Kaufmännischer Innendienst

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den

Kaufmännischen Innendienst (m/w/d) mit technischem Hintergrund - Drucklufttechnik

in Vollzeit für den Standort Dresden der Vogel Druckluft-Technik GmbH.

Sie kennen den technischen Handel, bearbeiten gerne Kundenanfragen und behalten bei Angeboten, Bestellungen und Lieferterminen den Überblick? Dann möchten wir Sie kennenlernen.

Die Vogel Druckluft-Technik GmbH betreut Kunden rund um Druckluftanlagen, Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung. Für unseren Standort Dresden suchen wir kaufmännische Verstärkung mit technischem Interesse und Freude an der Zusammenarbeit im Team.

Ihre Aufgaben bei uns

Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie Aufgaben im kaufmännischen Innendienst und arbeiten eng mit unseren Servicetechnikern, der Betriebsleitung und den Kollegen unserer weiteren Standorte zusammen:

• Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail aufnehmen, bearbeiten und nachverfolgen.
• Gelegentliche Kundenbesuche zur Aufnahme bestehender Druckluftanlagen nach einem von uns vermittelten, klar strukturierten Verfahren
• Unterstützung bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung terminlicher und wirtschaftlicher Gesichtspunkte
• Angebote für Ersatzteile, Wartungen und Reparaturen nach fachlicher Abstimmung und unseren Kalkulationsvorgaben erstellen.
• Aufträge kaufmännisch abwickeln und offene Rückfragen, Freigaben und Liefertermine im Blick behalten.
• Die Ersatzteilversorgung und die Organisation des Servicelagers unterstützen sowie Begleitung der Inventur.
• Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten sorgfältig pflegen und Vorgänge nachvollziehbar dokumentieren.

Technische Fragen klären Sie gemeinsam mit unseren Fachkollegen und Lieferanten. Sie erhalten feste Ansprechpartner und werden Schritt für Schritt mit unseren Produkten und Abläufen vertraut gemacht.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Praktische Erfahrung im technischen Handel, beispielsweise mit Industriebedarf, Werkzeugen, Ersatzteilen, Elektroartikeln oder Sanitär- und Heizungstechnik.
• Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in die Drucklufttechnik einzuarbeiten.
• Einen sicheren Umgang mit gängigen Büroprogrammen und idealerweise Erfahrung mit einer Warenwirtschaftssoftware.
• Eine strukturierte und verbindliche Arbeitsweise: Sie halten Zusagen ein, fragen bei Unklarheiten nach und verfolgen offene Vorgänge bis zum Abschluss.
• Einen freundlichen Umgang mit Kunden und Lieferanten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen.

Kenntnisse in der Drucklufttechnik sind keine Voraussetzung. Das notwendige Fachwissen vermitteln wir Ihnen im Rahmen Ihrer Einarbeitung.

Das erwartet Sie

• Eine abwechslungsreiche kaufmännische Tätigkeit mit Bezug zu technischen Produkten und Serviceleistungen.
• Eine systematische Einarbeitung in unsere Produkte, Software und Arbeitsabläufe.
• Ein klarer Aufgabenbereich mit kurzen Abstimmungswegen und fachlicher Unterstützung.
• Die Zusammenarbeit in im Druckluft Team vor Ort, eingebunden in die Vogel-Gruppe.
• Die Möglichkeit, Ihr kaufmännisches Wissen einzubringen und Ihre technischen Kenntnisse weiterzuentwickeln.

Wir bieten Ihnen

• faire und branchenübliche Vergütung sowie Zuschläge für Notdiensttätigkeiten
• geregelte Arbeitszeit (40h-Woche ohne Schicht- oder Wochenendarbeit) + Flexibilität durch Arbeitszeitkonten
• eine familienfreundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre:
• Förderung der persönlichen Entwicklung und individuelle technische Ausrichtung:
  • Ausgestaltung eines Karriereplans schon beim Vorstellungsgespräch möglich
  • breites Angebot an fachlichen Weiterbildungen in den Bereichen Kältetechnik, Elektrotechnik (Elektrofachkraft), Steuerungssysteme, Überwachung und Pneumatik
• Alles zur Arbeit nötige wird gestellt:
  • ein persönliches Servicefahrzeug mit modernster technischer Ausstattung und hochwertigem Werkzeug
  • hochwertige Arbeitskleidung (Engelbert Strauss)
  • Waschraum für Reinigung von Arbeitskleidung
  • Zuschüsse für persönlichen Arbeitsschutz wie Schutzbrille, Gehörschutz
  • Bereitstellung eines Mobiltelefons für Arbeitseinsätze
• Freu dich außerdem auf:
  • Verschiedenste Einkaufsrabatte für Mitarbeitende
  • Möglichkeit der Prämierung von Mitarbeiterideen
  • Jobrad-Angebote
  • kostenlose alkoholfreie Getränke und Kaffee/Tee
  • Vermögenswirksame Leistungen nach Vollendung der Probezeit
• Starte direkt von zu Hause aus zum Kunden (Arbeitszeit = Arbeitsweg)
• Sei Abends Zuhause: limitierter Wirkungskreis (ca. 100km Radius)

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und relevante Zeugnisse mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail. Für erste Fragen steht Ihnen Jan Epperlein gerne telefonisch zur Verfügung.

Vogel Druckluft-Technik GmbH
Jan Epperlein | Betriebsleitung
E-Mail: j.epperlein@vogel-drucklufttechnik.de
Telefon: 033638 89 57 30